如何了解你的产品在Twitter上的消费者满意度?如何以最快速度找到Twitter上正在谈论你的产品的用户?在发现TweetBeep这个工具之前我一直觉得使用Twitter自带的搜索,或是借助搜索引擎的domain关键词进行高级搜索,效果都不是最理想的,因为缺乏即时性,有失全面准确性,还会产生重复信息。
TweetBeep是我在ZenHabits中文版的《Twitter的另类玩法》一文(该文中还有其他一些有用的Twitter工具,比如将Twitter与Google Calendar对接的TwitterCal)中发现的一款基于Twitter的应用。它允许你通过设定追踪条件,实时监控Twitter上用户的言论,并在发现关键词时将报告发送给你。
每个用户可以添加多个追踪。每个追踪又可设置多种条件,包括关键词(所有/精确/匹配/不含/hashtag)、人物(从XX到XX/提及)、地点(接近/在XX距离之内)(我觉得这是个功能的实现很神奇,但在国内估计用不上)、态度(积极/消极/提问)、是否包含链接、URL追踪等,并可设置按照每小时或每天的频率将报告发送给你。
如果你恰好将Twitter作为营销渠道之一,非常注重上面用户对产品的看法,在乎口碑的力量,那么用TweetBeep可以很有效地与你的潜在客户们取得沟通,及时答疑解惑,公关宣传,效果理想。注重个人品牌的用户也不妨通过此款工具追踪自己的ID情况,维持良好的个人品牌形象。
TweetBeep: